RPO es la transferencia a largo plazo de la propiedad de todo o parte del proceso de contratación de un empleador a un tercero especialista. Este modelo comercial permite a las organizaciones escalar los recursos a medida que fluctúan las solicitudes para que puedan cumplir con las demandas de contratación sin aumentar los presupuestos para pagar a los reclutadores internos o las agencias de contratación.
¿Qué se entiende por externalización de procesos de contratación (RPO)? Un proveedor de RPO actúa como un reclutador interno para una empresa, brindando eficiencia y flexibilidad al proceso de reclutamiento. Libera a los empleadores y a los profesionales de recursos humanos de las cargas administrativas y ofrece una experiencia fluida y de alto contacto para los candidatos a un puesto de trabajo. ¿Cómo funciona RPO? Una asociación integral de RPO ofrece administración diaria y orientación estratégica general en todo el proceso de contratación, desde consultoría de talento hasta soporte de incorporación.
Estos servicios suelen estar respaldados por un sistema flexible de seguimiento de candidatos (ATS). Todos los candidatos obtenidos y reclutados son exclusivos del cliente y no se comparten con ningún otro cliente. ¿Cuáles son los beneficios de tercerizar el reclutamiento? En cualquier momento, pero especialmente durante cambios rápidos, RPO puede ayudar a los empleadores a maximizar su presupuesto y mejorar la productividad y la retención. Debido a su escalabilidad, entre otros factores, RPO puede conducir a ahorros de costos directos e indirectos que se multiplican en un porcentaje similar cada año. Los proveedores de RPO que pueden mantenerse al día con las regulaciones cambiantes pueden incorporar soporte de cumplimiento automatizado en todas las etapas del reclutamiento.
Algunos proveedores de RPO proporcionan un ATS o admitirán la tecnología existente de sus clientes para que puedan rastrear los estados de los candidatos, mejorar la comunicación entre empleadores y solicitantes y brindar una experiencia de contratación positiva. El proveedor de RPO correcto ayudará a identificar barreras, modificará continuamente los procesos y garantizará la responsabilidad para que los puestos se cubran más rápido. Cuando los procesos de contratación e incorporación son consistentes y optimizados, los nuevos empleados tienden a estar más comprometidos y es menos probable que abandonen la organización.
Los proveedores de RPO pueden haber establecido asociaciones con diversas organizaciones, redes y universidades que pueden ayudar a los empleadores a atraer talento subrepresentado. Los datos y puntos de referencia en tiempo real, que generalmente están disponibles con RPO, pueden ayudar a guiar las tácticas de reclutamiento de un empleador. Las organizaciones que subcontratan el reclutamiento suelen aprovechar un equipo interno, un modelo de contratista o (más comúnmente) una combinación de los dos. Los modelos combinados pueden ser particularmente ventajosos para los empleadores cuyas necesidades de contratación fluctúan a lo largo del año. Las empresas pagan un costo fijo por contratación para diferentes niveles de puestos.
Cada recurso asignado a un cliente se factura a una tarifa mensual fija. Los modelos combinados combinan el costo por contratación y precios complementarios basados en recursos. De estas opciones, la mayoría de los empleadores prefieren el modelo de costo por contratación debido a la flexibilidad que ofrece. A medida que aumentan o disminuyen los volúmenes de contratación, también lo hacen los gastos de contratación. El costo por transacción, por otro lado, puede ser costoso para las empresas que procesan una gran cantidad de candidatos. ¿Cómo saben los empleadores si RPO es una buena opción para su negocio?
Al considerar RPO, los empleadores deben evaluar cuidadosamente a su gente, procesos y tecnología. Una vez que los empleadores han identificado sus necesidades de reclutamiento y talento, pueden comenzar el proceso de selección de RPO. ¿Cuál es la diferencia entre MSP y RPO? RPO es específico para la subcontratación de contratación, mientras que un proveedor de servicios administrados puede manejar la contratación, así como la nómina, la administración de beneficios y otras responsabilidades de recursos humanos en nombre de un cliente.
¿Cuál es la diferencia entre RPO y BPO? La subcontratación de procesos comerciales, como los servicios administrados, es una forma más amplia de subcontratación que RPO. Puede incluir capacidades de recursos humanos, pero no se limita a ellas. Los clientes que optan por BPO pueden subcontratar marketing, soporte técnico, servicio al cliente y más. ¿Qué hacen las empresas de RPO? Los proveedores de RPO ofrecen orientación estratégica y soporte diario donde sea necesario durante todo el proceso de adquisición de talento. Los ejemplos específicos incluyen ofertas de trabajo, revisión de currículums, entrevistas, análisis de mercado, reclutamiento de nicho y más.
¿Cuánto cuesta RPO? Los modelos de precios de RPO dependen del alcance del trabajo, los volúmenes de contratación, las fluctuaciones de contratación, las ubicaciones, los requisitos de puesto, el tiempo y los requisitos de recursos. Al evaluar el costo, es importante que los empleadores comprendan todas las tarifas secundarias y determinen cómo la estructura de precios puede afectar su presupuesto general de contratación. Esta guía está pensada para usarse como punto de partida en el análisis de RPO y no es un recurso completo de requisitos. Ofrece información práctica sobre el tema y se proporciona en el entendimiento de que ADP no está brindando asesoramiento legal o fiscal u otros servicios profesionales.